רוב העסקים נותני השירות לא עובדים מכלי אחד. הם עובדים מיומן, גיליון, וואטסאפ, פתקים בראש של מישהו ועוד מערכת קטנה ששכחו מי פתח. Tor נולד כדי להוריד את הפיזור הזה למשטח עבודה אחד.
הבעיה בפיזור
כשכל שינוי עובר בין כמה כלים, כל תור עולה יותר תשומת לב. מזיזים שעה, מעדכנים יומן, שולחים הודעה ללקוח, מעדכנים את איש הצוות. שלושה מקומות, שלוש הזדמנויות לפספס.
משטח אחד ליום עבודה
Tor מחבר תורים, לקוחות, צוות, יומן ושירותים לסביבת מובייל אחת. שינוי במקום אחד מתעדכן בכל מקום שצריך אותו. לא טריק. פשוט אותו מידע מזוויות שונות.
מה משתנה בפועל
הצוות מפסיק לתאם בין כלים ומתחיל לנהל את היום. הבעלים רואה תמונה ברורה, הצוות רואה את מה ששייך לו, והלקוח מקבל זרימה של כמה לחיצות. תיאום לא אמור להיות משימה בפני עצמה.